1.1 依照《乐视影视会员服务协议》7.5条约定的情形;
1.2 影视会员申请取消会员服务时能享受的会员权益及服务内容,与乐视网对外公布的最新会员权益及服务内容不一致。其中:
1.2.1 通过乐视商城(www.lemall.com)、乐视视频(www.le.com)渠道购买的,按以下计算方式以原支付途径退回(其他渠道以各渠道相关售后退费规则为准):
(1)如购买服务时不涉及赠品的:影视会员申请取消会员服务时,不退还自开通影视会员服务至提出申请取消服务所在日已享受影视会员服务的费用。
(2)如购买服务时涉及赠品的:
A、赠品收到后需当场验货,如发现损坏或质量问题需当场告知客服并协调换货处理。
B、赠品一经签收将不可进行退换。
1.2.2 通过乐视网合法授权的其它渠道购买的,具体退款机制适用其它销售商的规定。
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2019.01.31